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Ordini e spedizioni

wineowine si prende sempre cura delle spedizioni per garantirti la massima soddisfazione.


Spedizione gratuita

 

La spedizione è sempre gratuita per ordini oltre i 89€. Per acquisti di importo inferiore la spedizione costa solo 4,95€.


Spedizione garantita

 

wineowine consegna solo con Corriere Espresso utilizzando imballaggi sicuri e brevettati. Tutte le spedizioni sono garantite e le tue bottiglie saranno consegnate direttamente a casa tua in totale sicurezza.


Tempi di consegna

 

I tempi di consegna sono sempre indicati nella scheda di ogni prodotto, durante la fase di pagamento e sull’email di conferma d’ordine. Generalmente i prodotti vengono spediti entro 48H. Se non dovessi ricevere il tuo pacco nei tempi di consegna previsti scrivici a assistenza@wineowine.com o chiamaci al numero 06.622.880.07 e risolveremo l'eventuale problema nel minor tempo possibile.

Consegna in giornata su Milano e provincia: 

Se ordini dal lunedì al venerdì entro le 12:00 e paghi con carta o contrassegno ricevi i tuoi vini il giorno stesso dell’ordine.

Se ordini dal lunedì al giovedì dopo le 12:00 e paghi con carta o contrassegno ricevi i tuoi vini il giorno dopo l’ordine.

In entrambi i casi, prima della consegna, verrai contattato telefonicamente o via SMS dal corriere. 

Nel caso di un ordine effettuato di venerdì entro le 12:00 verrai contattato dal corriere per fissare la consegna anche di sabato mattina. 

 

Traccia la tua spedizione

 

Appena i tuoi vini saranno spediti riceverai un’email contenente il codice (tracking), con il quale potrai controllare dove si trova il tuo pacco e sapere quando ti sarà recapitato.


Scegli tu dove e quando ricevere il vino

 

Ovviamente puoi scegliere dove e quando ricevere i prodotti acquistati. Se vuoi riceverli in ufficio o presso un altro indirizzo (per esempio, quello di un amico o un familiare), ti basterà inserire le informazioni di spedizione e il nome del referente della consegna in fase di pagamento. In fase di ordine troverai l'indicazione con la data specifica di quando riceverai il pacco. Se non dovessi essere reperibile per la data di consegna indicata, ti sarà sufficiente inviare un’email all’indirizzo assistenza@wineowine.com o chiamarci al numero 06.622.880.07 per indicare una data alternativa.
Il team di wineowine ti permetterà di ricevere il pacco quando desideri.


Fai un regalo

 

Se vuoi fare un regalo ad un amico e vuoi inviare direttamente il pacco a casa sua ti sarà sufficiente inserire il suo indirizzo durante la procedura di pagamento. Il vino sarà inviato all’indirizzo di spedizione indicato.  Ovviamente all'interno del pacco regalo non ci saranno informazioni relative al prezzo dei vini (alle quali tu puoi sempre accedere dal tuo account), ma solo il sapore di un regalo unico ed originale. Se hai altre domande scrivici a assistenza@wineowine.com oppure chiamaci al numero 06.622.880.07 Saremo felici di soddisfare tutte le tue curiosità e necessità!

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